贵溪市滨江镇便民服务大厅“三心”提高服务质量

来源:江西网络广播电视台 编辑:李阳 发布: 2019-06-27 09:05
贵溪市滨江镇为全力打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台,提高服务精准化、便利化水平,最大程度地满足广大群众对政务服务的需求,增强群众获得感。

贵溪市滨江镇为全力打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台,提高服务精准化、便利化水平,最大程度地满足广大群众对政务服务的需求,增强群众获得感。

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打造“三心”服务高效便民

对待办事群众“热心”热心接待每位来访、耐心询问、认真解答、始终保持良好的精神状态,让办事群众感受到暖心;实行主动服务、即时服务、引导服务,坚持做到热情诚恳、细致周到,让群众感受到零距离、心贴心。 

耐心解释让群众“安心”

接待各类咨询、诉求,宣传惠民政策时,耐心倾听、记录群众提出的问题,仔细讲解相关政策法规,让前来办事的群众安心。 

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依章办事让群众“放心”

严格落实政策规定,坚持依章办事,对来访群众做到及时受理,不让群众多跑腿、跑冤枉路,向群众提供满意服务。  (图文/杨竣茜)  

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