“一窗受理”、“最多跑一次” 鹰潭跑出不动产统一登记“鹰潭速度”

来源:鹰潭在线 编辑:李阳 发布: 2018-11-08 09:33

不动产登记服务好坏,直接联系党和群众的关系,直接反映政府为民服务的意识,直接体现政府落实各项政策的力度。

今年以来,市国土资源局(不动产登记局)以转职能、转方式、转作风为抓手,推动干部作风不断好转、为民服务意识不断增强、业务基础不断夯实、服务水平明显提升,全力打造服务型机关。截至10月底,市本级共受理2018年各类登记业务23192件,办结22691件,办结率97.8%,办结平均时效为2.3天,最短办结时限减至半小时。

顺体制,实现“一窗受理”。坚持“便民利民、依法依规、敢于创新”原则,制定《关于在全市实行不动产登记、房屋交易、税务“最多跑一次”的工作方案》,明确由市国土资源局牵头,将不动产登记、房屋交易、税务窗口服务中心统一整合,设立市不动产登记综合服务中心,群众办事只需提供一套办证资料,进一扇门、排一次队,不再需要几个部门重复排、来回跑、多次申请,办结时限大幅缩减,办结时效全省靠前,实现了不动产登记全业务、全流程、跨部门的“一窗受理”、“最多跑一次”,跑出了不动产统一登记的“鹰潭速度”。

自今年6月24日“一窗受理”运行后,每天可办结160件各类登记业务,比以往提高了15%的工作量,办结时限提高了3.5天,为群众减少工作时间2天,减少跑腿5次,减少受理资料三套。

优服务,实现“一网通办”。在全省率先实行“一窗受理、并联办理”、“最多跑一次”不动产登记模式的基础上,8月4日,我市又率先在全省顺利开通了“一网通办”网上服务功能,将转移登记等19个业务作为首批纳入“一网通办”服务模式。目前,房地产开发商的预约登记等8项业务不用再到中心窗口办理登记业务,可以全部实现在网上申请,在线受理,形成“线上线下结合、高效便捷”的“互联网+不动产”政务服务新模式,在减少登记中心窗口压力的同时,为群众提供了方便,节约了成本,满足了群众办理不动产登记“一次不跑”的需求。

同时,进一步拓宽服务渠道,开展多样化服务方式,在满足各类市场主体更高需求上下大力气:一是设移动窗口,为孤寡老人、残疾人办理上门服务;二是设延时窗口,专门对下班后还需急办的登记予以办理;三是设绿色窗口,为老、弱、病残、重点企业或项目的办理申请予以直接受理;四是设高科技自助服务区,购置11台不动产登记自助设备,提供登记信息查询、办理进度查询等服务。

改作风,实现“马上就办”。根据业务类型,将首次登记以外的其他登记业务审批权限下放到承办科室,将原三级审批的事项改为二级审批,办结效率大幅提升。新增商品房转移登记和换补证业务由原来的15个工作日缩减至1个工作日;二手房交易转移登记由原来的10个工作日缩减至4个工作日;抵押登记由原来的8个工作日缩减至3个工作日;土地使用权、房屋所有权首次登记、在建工程抵押登记由原来的30个工作日缩短为7个工作日;查(解)封登记、抵押权注销登记实现现场办结。

积极开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作。对照作风、业务、廉政等三个方面存在的群众来回跑、前置环节多、违规违法登记等11大类48项具体内容,开展了作风问题集中摸底排查,梳理“痛点”“堵点”“难点”等问题6个,整改问题5个,取消了办证环节提供身份证、营业执照、户口簿等证明复印件。

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