国网鹰潭供电公司多举措优化营商环境

来源:江西网络广播电视台 编辑:李阳 发布: 2018-08-03 15:03
8月3日,国网鹰潭供电公司面向全社会发布二十条举措,主要涵盖电网发展、服务民生、构建现代服务体系、助力实体经济发展、满足多元用电需求等五个方面。

江西网络广播电视台鹰潭讯 记者王重、通讯员曹坚报道:8月3日,国网鹰潭供电公司面向全社会发布二十条举措,主要涵盖电网发展、服务民生、构建现代服务体系、助力实体经济发展、满足多元用电需求等五个方面。

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新闻发布会现场

为实现乡村动力电“全覆盖”, 国网鹰潭供电公司推进新一轮农网改造升级,完成月湖四青、贵溪市周坊等乡镇成片改造、龙虎山风景区“电力风景线”改造,充分支持新农村建设电力设施迁移及配套工作。并将进一步压减办电流程、压减接电时间、压减客户办电成本,打造线上线下一体化渠道,深化智能交费服务,让人们享受更加便捷高效的用电服务。

同时,国网鹰潭供电公司为推动鹰潭电网发展升级,将着力构筑全面融入全国特高压电网、实现清洁能源大规模入鹰发展的大格局,全面提升供电可靠性,最大限度减少停电次数,2020年可实现城网客户年均停电时间减少至2.9小时以内。

实现办电服务过程全程跟踪和客户诉求快速响应。提供主动上门服务和顾问式综合服务,实现现场服务一支队伍、一次性解决客户诉求。以园区、工业企业、大型公共建筑等为重点,提供能源托管、能效数据分析等多元化服务,构建以电为中心的终端能源消费新体系。

主动服务新能源汽车产业和清洁能源发展,加强充电设施实时监测和运维管控,构建市县 " 城区半小时 " 公共充电圈,做好居住区 " 一车一桩 " 用电报装服务,提升客户充电服务响应速度。

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